Primera publicación: 20/08/2017
Última actualización: 04/09/2025
Puede imprimir esta política de privacidad desde su navegador pulsando CTRL+P en Windows y Linux o ⌘+P en Mac.
MESSIKA concede gran importancia a la protección de su privacidad y se compromete a respetar la normativa vigente aplicable. Tratamos sus datos personales (los "Datos") en el marco de las diferentes actividades de MESSIKA. MESSIKA ha redactado esta política de privacidad con el objetivo de informar sobre su política y sus prácticas en materia de recopilación, uso y divulgación de los Datos que nos haya proporcionado en el sitio web Messika.com, las aplicaciones móviles editadas por MESSIKA o al acceder a una experiencia digital ofrecida por MESSIKA (por ejemplo, Messika’s Serenity) (en conjunto, "Servicios digitales"), al comprar a través de uno de nuestros servicios digitales o a través de una boutique MESSIKA, al visitar una boutique MESSIKA, al ponerse en contacto con un asesor de MESSIKA, al interaccionar con MESSIKA a través de las redes sociales, al interaccionar de cualquier otra forma con MESSIKA o al mostrar contenido de MESSIKA en los territorios en los que MESSIKA opera.
Pueden aplicarse disposiciones locales específicas a los consumidores en función de los territorios y, en algunos casos, definir normas diferentes debido a las regulaciones locales aplicables. Si ese es el caso, se aplicarán las menciones específicamente previstas para el territorio (Parte 2).
Modificaciones y actualizaciones de la política de privacidad. MESSIKA se reserva el derecho de modificar y actualizar ocasionalmente la política de privacidad mediante la publicación de una nueva versión en messika.com. Dado que nuestra política de privacidad puede sufrir cambios, le recomendamos que consulte la sección "Confidencialidad" con regularidad. Se le informará de cualquier modificación sustancial que no esté prevista en la presente política de privacidad, MESSIKA se lo notificará por escrito con antelación y le ofrecerá la posibilidad de rechazar dicho nuevo uso o divulgación de sus datos personales.
En caso de dudas sobre el tratamiento de sus Datos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
PARTE 1: DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes disposiciones se aplica a todo tratamiento de Datos por parte de MESSIKA, sea cual sea la jurisdicción en la que se encuentre o resida.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de Datos?
El tratamiento de sus Datos lo efectúa personalmente o a través de terceros MESSIKA GROUP, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 44, avenue des Champs-Elysées, 75008 París (FRANCIA) e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 301 293 999 ("MESSIKA" o "nosotros"). MESSIKA recopila sus Datos tal y como se indica a continuación y puede compartir dicha información con todas las entidades MESSIKA, conforme se indica en la sección 4 de esta Parte 1.
Toda venta (en línea o en tienda) con realizadas por la entidad MESSIKA indicada en las Condiciones Generales de Venta aplicables.
2. ¿En qué momento recopilamos sus Datos y por qué?
Solo mantenemos sus Datos durante el tiempo necesario para realizar los procesos para los que han sido recopilados, salvo que debamos hacer valer nuestros derechos legales o que estemos legalmente obligados a conservarlos durante un período diferente. Una vez terminados estos períodos de conservación, sus Datos se eliminan o se anonimizan.
3. ¿Qué Datos recopilamos y tratamos?
Categorías de Datos | Datos recopilados |
Datos de identificación | Título/tratamiento, apellido(s), nombre(s), sobrenombre, sufijo, fecha de nacimiento, categoría de edad, nacionalidad, ID de la cuenta vinculada y relación. |
Datos de contacto | Tipo de dirección, principal (sí/no), calle, número, ciudad, código postal, Estado/país, territorio de residencia, dirección de correo electrónico, correo electrónico principal (sí/no), número de teléfono, tipo de número de teléfono, número de teléfono principal (sí/no), idioma de comunicación. |
Datos de identidad | Tipo de documento de identificación (por ejemplo, pasaporte, documento nacional de identidad), número del documento, fecha de caducidad, fecha de expedición. |
Datos de conexión | De conformidad con sus preferencias en materia de cookies, cuando utiliza nuestros Servicios digitales con fines meramente informativos (por ejemplo, no se registra, no realiza compras ni envía sus Datos a través del Servicio digital correspondiente), su navegador de internet recopila automáticamente y nos transfiere cierta información básica relacionada con su uso de los Servicios digitales. Estos datos de conexión pueden incluir el tipo y la versión de su navegador, su sistema y interfaz de operación, el dispositivo utilizado, sus preferencias lingüísticas, el sitio web desde el que nos visita (URL de referencia), el/los sitio/s web que visita en nuestros Servicios digitales, la fecha y hora de su visita, parte de su dirección de protocolo de Internet (IP), sus acciones en los Servicios digitales, su interacción con la función de chat en vivo, incluido un registro de estas sesiones (que puede compartirse con terceros), y el nombre de su proveedor de acceso. |
Datos de redes sociales | El simple uso de nuestros Servicios digitales no implica, por lo general, actividades de tratamiento de Datos (incluidas las transferencias de Datos) en relación con redes sociales de terceros (como TikTok e Instagram). Sin embargo, si acepta las cookies publicitarias, las redes sociales pueden (sujetas a su propia base legal) recopilar y tratar de otro modo los datos personales que le conciernen con el fin de proporcionarle publicidad personalizada. |
Datos de compra | Cuando compra un producto MESSIKA, recopilamos datos para procesar el pedido tales como la fecha de la transacción, el identificador del cliente, la devolución (sí/no), el identificador de la transacción, el identificador de la boutique, el canal, el identificador del vendedor, la cantidad total, el importe del envío, el importe total en moneda local, el importe total en moneda internacional, el identificador del producto, la cantidad, el precio, el descuento, los impuestos, el importe neto de las ventas, el importe neto de las ventas en moneda internacional, el número de productos comprados por tipo, la asignación del segmento (agrupación de datos estadísticos relativos a chats o clientes con características similares), incluyendo el mercado, la boutique, etc., y conservar su historial de compras. |
Datos de posventa | Cuando compra un producto MESSIKA o solicita un servicio posventa, recopilamos los siguientes datos: ID del cliente, ubicación de la boutique, fecha de creación, última actualización, ID del ticket, estado, ID del beneficiario, canal de contacto, motivo, división, número de pedido, número de solicitudes anteriores, fecha de creación, fecha de cierre, ID del caso, prioridad, tipo de caso, nombre del contacto, cantidad, precio posventa, asunto, descripción, comprobante de compra (sí/no), fecha de compra, boutique de compra, ID del producto, fin comunicado, fin estimado, comentarios para el taller, acción final realizada, asignación de segmento (incluido mercado, boutique, etc.), fecha de devolución. |
Datos de marketing | Cuando se suscribe a nuestra newsletter u otras comunicaciones de marketing para recibir información sobre colecciones, productos, campañas, exposiciones y otros eventos de MESSIKA, recopilaremos datos de marketing a través del formulario de suscripción, como el consentimiento para recibir comunicaciones, el consentimiento para compartir/fusionar datos, las preferencias de canal, las preferencias de productos, la boutique de preferencia, el asesor comercial de preferencia y los datos relacionados con el evento. |
Datos sobre sus intereses | Idiomas hablados, productos de preferencia, intereses, información registrada en su cuenta, información procedente de sus interacciones con las diferentes funcionalidades y servicios que ofrecemos digitalmente o en tienda, y participación en campañas de marketing. |
Datos de terceros | Ocasionalmente, podemos recopilar Datos sobre usted de terceros asociados o encargar a dichos terceros asociados que proporcionen sus propios Datos sobre usted con el fin de (i) enriquecer nuestros Datos para poder proporcionarle información personalizada sobre nuestros productos, servicios y eventos, así como (ii) llevar a cabo una supervisión de la marca MESSIKA.
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Datos relativos a la lucha contra la falsificación y las infracciones de los derechos de MESSIKA | Datos de identificación, dirección postal, direcciones electrónicas, nombres de dominio, números de teléfono y otra información relacionada con actividades de falsificación y violaciones de los derechos de propiedad intelectual, así como todos los documentos e información relacionados con los procedimientos judiciales. Estos Datos "antifalsificación" pueden ser recopilados por MESSIKA o por un proveedor en su nombre. Además, MESSIKA supervisa periódicamente las redes sociales y otras plataformas/sitios web en línea, así como los puntos de venta físicos, con el fin de detectar vendedores no autorizados. |
Imágenes | MESSIKA puede recopilar fotografías y datos de imágenes, por ejemplo, durante eventos o cuando visita nuestras tiendas. |
Datos facilitados en caso de solicitud del cliente (solicitud de ejercicio de derechos) | Tipo de relación con MESSIKA (por ejemplo, cliente, cliente potencial u otro), nombre, apellidos, tipo de solicitud (por ejemplo, solicitud de rectificación o supresión de datos personales), otros detalles de la solicitud necesarios para tramitar su solicitud (por ejemplo, datos de identificación) y el contenido de su solicitud (incluidos los Datos que haya decidido facilitarnos). |
4. ¿En qué contexto tratamos sus Datos?
a. Datos recopilados en nuestros Servicios digitales o en tienda
Contexto del tratamiento | Categoría de los Datos tratados | Uso de los Datos | Base legal del tratamiento | Periodo de conservación de los datos |
Compra de un producto MESSIKA | Datos de identificación, Datos de contacto, Datos de compra | Facturación, envío, estadísticas y envío de notificaciones del servicio | Contrato | 10 años para las obligaciones contables y fiscales |
Solicitud de recibir correos electrónicos de marketing de MESSIKA | Datos de contacto, Datos de marketing | Envío de correos electrónicos sobre los productos MESSIKA, las novedades de MESSIKA, los eventos de MESSIKA | Consentimiento | 3 años a partir de la última interacción |
Participación en las encuestas de clientes de MESSIKA | Datos de identificación, Datos sobre sus intereses | Realización de encuestas a los consumidores para mejorar los productos y los servicios de MESSIKA | Interés legítimo y consentimiento en las jurisdicciones en las que es necesario | 1 año a partir de la finalización de la encuesta |
Uso de un servicio de MESSIKA (servicio de protección Messika’s Serenity, por ejemplo) | Datos de identificación, Datos de compra, Datos de solicitudes, Datos de identificación, Datos de marketing, Datos de posventa, Datos de redes sociales | Ejecución de un contrato con usted por el que MESSIKA le presta un servicio | Contrato | 6 años |
Ofrecer una experiencia de cliente que corresponda a sus preferencias e intereses | Datos de identificación, Datos de compra, Datos de solicitudes, Datos de identificación, Datos de marketing, Datos de posventa, Datos de redes sociales | Personalización del contenido de MESSIKA en función de sus preferencias y sus intereses | Consentimiento e interés legítimo | 3 años a partir de la última interacción |
Cumplimiento de la normativa | Todos los tipos de Datos | Cumplimiento de las leyes aplicables, las órdenes judiciales, otros procedimientos legales o los requisitos de cualquier autoridad. | Obligación legal | Durante el plazo previsto por la ley aplicable o la resolución judicial o administrativa correspondiente. |
Gestión de litigios y juicios contenciosos | Todos los Datos vinculados con el litigio o el juicio contencioso | Defensa de los intereses de MESSIKA ante la justicia. | Interés legítimo
| Duración de la reclamación y conservación dentro de los límites de las normas aplicables en materia de prescripción a partir de la fecha de su resolución. O, en caso de acción judicial, conservación de los datos durante la duración del procedimiento hasta la ejecución completa de la decisión judicial o del protocolo transaccional.
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b. Datos recopilados exclusivamente en nuestros Servicios digitales
Contexto del tratamiento | Datos recopilados | Uso de los Datos | Base legal del tratamiento | Periodo de conservación de los datos |
Navegación en nuestros Servicios digitales | 1. Datos de conexión 2. Datos de conexión, Datos de identificación, Datos de compra, Datos sobre sus intereses, Datos de marketing, Datos de solicitudes, Datos de posventa, Datos de redes sociales |
| 1. Consentimiento e interés legítimo 2. Contrato y consentimiento | 1. El tiempo necesario para alcanzar el objetivo de las cookies registradas (por ejemplo, una sesión para las cookies de sesión) 2. 3 años a partir de la última interacción |
c. Datos recopilados exclusivamente en tienda
Contexto del tratamiento | Datos recopilados | Uso de los Datos | Base legal del tratamiento | Periodo de conservación de los datos |
Solicitud de ayuda y gestión del servicio posventa | Datos de identificación, Datos de solicitudes, Datos de posventa, Datos de compra | Gestión de la solicitud, control de la calidad, verificación de la exactitud de la información y la lucha contra el fraude | Consentimiento e interés legítimo | 5 años a partir de la última interacción |
Seguridad y protección de las boutique MESSIKA | Datos de imágenes | Seguridad y protección de los bienes y las personas en nuestras boutique MESSIKA | Interés legítimo | 1 mes a partir de la fecha de captura de las imágenes |
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
Compartimos sus datos con:
El acceso a los Datos se realiza únicamente en función de la "necesidad de conocerlos" y solo el personal autorizado y cuya actividad lo justifique tiene acceso a los Datos.
Ciertos socios digitales pueden tratar sus Datos para sus propios fines. El tratamiento de los Datos por parte de estas entidades se rige por su propia política de privacidad, que le invitamos a consultar.
6. Transferencias internacionales de Datos
Dada la presencia de MESSIKA en numerosos países del mundo, algunos de sus Datos pueden ser recopilados, consultados o almacenados fuera de su país de residencia. Algunos destinatarios de sus Datos pueden estar ubicados en un territorio que no ofrece el mismo nivel de protección que el de su país de residencia. Las exigencias legales y reglamentarias aplicables se tienen en cuenta antes de cualquier transferencia transfronteriza de sus Datos. Solo transferimos sus Datos a las entidades y socios siguientes:
7. ¿Cómo protegemos sus Datos?
MESSIKA implementa las medidas técnicas y organizativas que consideramos necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus Datos, entre las que se incluyen: .
Aunque nos esforzamos por garantizar la protección óptima de sus Datos, le recordamos que la transferencia de información a través de internet no es totalmente segura. Tenga en cuenta que toda la información comunicada en línea puede ser interceptada y utilizada por personas distintas al destinatario deseado.
8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?
De conformidad con la normativa vigente, puede ejercer los siguientes derechos, según las disposiciones de la ley que le sea aplicable:
Además, de conformidad con el RGPD, así como en otras jurisdicciones (Parte 2), tiene los siguientes derechos:
Estos derechos pueden ejercerse directamente ante MESSIKA por correo electrónico, de conformidad con la Sección 9 que figura a continuación.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos, puede retirarlo en cualquier momento para tratamientos futuros. Esta suspensión no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores a la suspensión.
Una vez recibida su solicitud, es posible que le solicitemos un documento oficial si fuera necesario para confirmar su identidad. Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control competente (en Francia, la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté - https://www.cnil.fr/fr/plaintes )).
MESSIKA no se dirige específicamente a menores (es decir, personas menores de 18 años) y no recopila deliberadamente Datos de menores. No obstante, si recopiláramos inadvertidamente dicha información, el representante legal del menor podrá ejercer en cualquier momento los derechos de este en su nombre y por su cuenta.
9. ¿Cómo puede contactarnos?
Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad y las prácticas de MESSIKA en materia de protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
Para ejercer sus derechos, envíenos la información necesaria para confirmar su identidad (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico registrada) y envíe su solicitud por correo electrónico.
PARTIE 2: DISPOSICIONES ESPECÍFICAS LOCALES
1. Arabia Saudí
Si visita un punto de venta MESSIKA en Arabia Saudí o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Arabia Saudí, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
2. Australia
Si visita un punto de venta MESSIKA en Australia o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Australia, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
3. China
a. Condiciones generales
Si visita messika.cn, operado por Messika (Shanghai) Commercial Co.Ltd, se aplicarán las siguientes disposiciones:
Al utilizar nuestros Servicios digitales, acepta las actividades de tratamiento descritas en la presente política de privacidad.
Además de los Datos mencionados anteriormente en la Parte 1 - Sección 3 de la política global de protección de datos personales, los Datos que tratamos son los siguientes para los fines antes mencionados:
b. Protección de la información
MESSIKA toma todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de sus Datos. MESSIKA ha implementado un sólido programa de cumplimiento en materia de protección de datos, que incluye la adopción de principios de protección de datos como mínimo equivalentes al RGPD a nivel mundial y que comprende:
Sin embargo, no hay ninguna garantía:
c. Protección de los derechos de los menores
Los Servicios digitales de MESSIKA están destinados principalmente a personas mayores de edad. Los menores no pueden crear su propia cuenta sin el consentimiento de sus padres o tutores.
En el caso de la recopilación de datos de menores con el consentimiento de sus padres, solo utilizaremos o divulgaremos públicamente dicha información en las circunstancias permitidas por la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores.
Aunque las leyes y costumbres locales definen a los menores de edad de manera diferente, consideramos que toda persona menor de 18 años es menor de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento previo y verificable de los padres, los Datos se eliminarán lo antes posible.
4. Corea
MESSIKA aplica políticas y medidas de seguridad razonables para proteger sus Datos. La sección "Corea" se aplica, junto con la política general de confidencialidad descrita en la Parte 1, en el tratamiento de los Datos recopilados, conservados y tratados por MESSIKA cuando accede y utiliza el sitio web www.messika.com/kr o visita los puntos de venta de MESSIKA en Corea.
a. Recopilación y uso de los Datos
MESSIKA recopila el mínimo de Datos necesarios, tal y como se describe en la Parte 1 - Sección 3, en el marco de los objetivos descritos en la Parte 1 - Sección 4, y no los utiliza más allá de este marco. No obstante, puede proporcionar Datos adicionales si así lo desea.
b. Tiempo de conservación de los Datos
MESSIKA destruye los Datos una vez que expira el período de conservación y uso mencionado en la Parte 1- Sección 4. Sin embargo, en los casos en que sea necesario conservar los Datos de conformidad con la normativa aplicable (comercio, protección de los consumidores en el comercio electrónico, etc.), sus Datos se almacenarán por separado durante el período especificado en las leyes pertinentes y se utilizarán únicamente para los fines previstos en la legislación aplicable.
c. Subcontratación de los Datos
Es posible que MESSIKA confíe el tratamiento de sus Datos a socios en Corea y fuera de Corea.
Socio, país, información de contacto | Finalidad del tratamiento de Datos | Categorías de los Datos tratados |
MESSIKA SAS, Francia, conciergerie@messikagroup.com | Producción de datos variables, transmisión de SMS/MMS y correos electrónicos, almacenamiento y gestión de la base de datos, alojamiento y gestión de datos. | Datos de identificación, datos de contacto, datos de compra, datos de posventa, datos de marketing, datos sobre sus intereses |
Adyen, Países Bajos, dpo@adyen.com | Entrega a medios de pago | Datos de compra, datos de identificación |
Splio, Francia, dpo@splio.com | Herramienta de envío de correos electrónicos | Datos de contacto, datos de marketing |
Zendesk, EE. UU., privacy@zendesk.com | Plataforma de gestión de solicitudes de clientes | Datos de posventa, datos de contacto |
Odity, Francia, rgpd@odity.com | Gestor de solicitudes de clientes | Datos de posventa, datos de contacto |
Amazon Web Services, Irlanda, aws-EU-privacy@amazon.com | Alojamiento de datos | Datos de identificación, datos de contacto, datos de compra, datos de posventa, datos de marketing, datos sobre sus intereses |
Sesame, Francia, contact@sesame-digital.com | Mantenimiento del sitio web | Datos de identificación, datos de contacto, datos de compra, datos de posventa, datos de marketing, datos sobre sus intereses |
OneTrust (OT Technology), España, dpo@onetrust.com | Gestión de cookies y de consentimientos | Datos de conexión |
MESSIKA no facilita sus Datos a terceros. En caso de que MESSIKA deba proporcionar Datos a terceros, obtendrá el consentimiento de los clientes de conformidad con la ley coreana de protección de datos personales e informará de ello a los clientes.
d. Derechos y ejercicio de los derechos
Puede solicitar ejercer los derechos enumerados en la Parte 1 - Sección 8, sobre sus Datos o sobre los de un menor de 14 años del que sea representante legal. No obstante, en los siguientes casos, MESSIKA podrá rechazar la solicitud de suspensión del tratamiento, informándole del motivo:
Sus derechos pueden ser ejercidos por un representante legal o un agente. En este caso, se debe presentar un poder notarial conforme a la ley de protección de datos personales.
e. Destrucción de los Datos
Los Datos introducidos se almacenan durante un período determinado (tal y como se establece en la Parte 1 - Sección 4) de conformidad con la política interna y la legislación aplicable, y posteriormente se destruyen. Los Datos en formato electrónico para el registro de afiliación, por ejemplo, se destruyen o se anonimizan de forma irrecuperable tras la expiración del período de conservación mencionado anteriormente. Asimismo, los documentos impresos que contienen Datos se destruyen mediante trituración o incineración.
f. Seguridad de los Datos
MESSIKA toma las medidas descritas en la Parte 1 - Sección 7, para garantizar la seguridad de sus Datos.
g. Cookies
Su navegador puede ofrecerle la posibilidad de controlar las cookies y otras tecnologías de seguimiento. Le invitamos a consultar nuestra Política de cookies para obtener más información.
5. Emiratos Árabes Unidos
Si visita un punto de venta MESSIKA en los Emiratos Árabes Unidos o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde los Emiratos Árabes Unidos, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestros intereses legítimos (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), y no en una obligación legal.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento cuando se realice con fines de encuesta estadística (salvo que sea necesario por razones de interés público) o cuando el tratamiento infrinja alguno de los principios de protección de datos establecidos en el artículo 5 de la ley de protección de datos personales de los Emiratos Árabes Unidos.
En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a las decisiones tomadas sobre la base del tratamiento automatizado que tengan consecuencias jurídicas o le afecten gravemente, incluida la elaboración de perfiles. También tiene derecho a obtener una revisión humana de las decisiones tomadas mediante tratamiento automatizado.
6. Francia
Tiene derecho a definir directrices relativas a la conservación, la supresión y la comunicación tras su fallecimiento.
Además, tiene derecho a inscribirse en las listas Bloctel, las listas francesas de exclusión de llamadas telefónicas con fines comerciales.
7. Hong Kong SAR
Si visita un punto de venta MESSIKA en Hong Kong o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Hong Kong, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
8. Japón
a. Entrega a terceros
MESSIKA puede proporcionar sus Datos a terceros, tales como empresas de análisis de datos y empresas de publicidad, incluidos proveedores de servicios de redes sociales, con el fin de realizar investigaciones, análisis y distribuciones de publicidad personalizada, entre otros. Estos terceros pueden utilizar los Datos que les facilite MESSIKA, como las direcciones de correo electrónico, junto con los datos que estos terceros tengan sobre usted para realizar investigaciones, análisis y distribuciones de publicidad, por ejemplo, de MESSIKA.
b. Uso conjunto
Usuarios comunes
MESSIKA utilizará sus datos junto con otras entidades de MESSIKA (enumeradas en la Parte 3), incluidas las entidades de MESSIKA ubicadas fuera de Japón, los grandes almacenes autorizados (los "Grandes Almacenes") en los que haya registrado sus Datos y otros distribuidores autorizados de productos MESSIKA en Japón
Categorías de Datos que utilizamos conjuntamente con las entidades MESSIKA, los grandes almacenes u otros distribuidores autorizados:
Finalidad del uso:
Entidad responsable de la gestión de sus datos
Entidad japonesa: Messika Japan K.K
Representante: Anne Roumane
Dirección: 1-3-2 Kitaaoyama, Minato-ku, Tokio
c. Suministro a terceros extranjeros
Tal y como se describe en la Parte 1 - Sección 5, MESSIKA puede facilitar sus datos a terceros ubicados en países cuya legislación en materia de protección de datos difiere de la de su país de residencia. Si desea obtener más información sobre las garantías que MESSIKA ha establecido de conformidad con la ley japonesa de protección de datos personales en el marco de la transmisión de sus datos a dichos terceros, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
d. Medidas de control de la seguridad de sus datos
MESSIKA toma las medidas necesarias y adecuadas para prevenir fugas, pérdidas o daños y para gestionar la seguridad de sus Datos. Para conocer los detalles de las medidas de control de seguridad adoptadas por MESSIKA, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y consulte la Parte 1 - Sección 7.
e. Divulgación, corrección, suspensión del uso y demás de sus datos
Para la divulgación (incluida la divulgación de informes de suministro a terceros), la corrección, la adición, la eliminación, la suspensión del uso, la eliminación, la suspensión del suministro a terceros y demás de sus Datos de conformidad con la ley japonesa de protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. No obstante, tenga en cuenta que, dependiendo del espacio comercial en el que se haya registrado, es posible que le pidamos que se ponga en contacto con los grandes almacenes donde se encuentra dicho espacio comercial.
f. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de sus Datos por parte de MESSIKA, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
9. Macao SAR
Si visita un punto de venta MESSIKA en Macao SAR o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Macao SAR, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
10. Singapur
Si visita un punto de venta MESSIKA en Singapur o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Singapur, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
En caso de que ejerza sus derechos de conformidad con la Sección 7 de la Parte 1 de la presente política de privacidad, MESSIKA solo le proporcionará información sobre cómo MESSIKA ha utilizado o podría haber utilizado o divulgado sus datos durante el año anterior a la fecha de su solicitud de información.
11. Taiwán (región)
Si visita un punto de venta MESSIKA en Taiwán o utiliza los Servicios digitales de MESSIKA desde Taiwán, cada tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, y no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo preponderante.
12. Turquía
Si accede a nuestros Servicios digitales mientras se encuentra en Turquía, o si reside en Turquía y adquiere productos o servicios de MESSIKA a través de nuestros Servicios digitales para que sean enviados a Turquía, se aplicarán las siguientes disposiciones:
a. Bases legales para el tratamiento de sus datos personales
MESSIKA, de conformidad con el artículo 5 de la Ley n.º 6698 sobre la protección de datos personales, se basa en las siguientes bases legales para el tratamiento de sus datos:
b. Sus derechos
De conformidad con el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos:
c. Ejercicio de sus derechos
Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@messikagroup.com .
Tramitaremos sus solicitudes lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud. Si su solicitud conlleva costes adicionales para nuestra empresa, es posible que se le cobre una tarifa superior a la establecida por el Consejo Turco de Protección de Datos Personales.
d. Flujos internacionales de datos
Cualquier transferencia de sus datos personales a terceros fuera de Turquía se realizará con su consentimiento explícito.
13. EE. UU. (y declaración de confidencialidad para los residentes en California)
La presente sección complementa la política de privacidad de MESSIKA. En este artículo, el término "Datos" se interpreta como "información" en el sentido de la CPRA. Si accede a nuestros Servicios digitales mientras se encuentra en Estados Unidos, o si reside en Estados Unidos y adquiere productos o servicios de MESSIKA a través de nuestros Servicios digitales para que sean enviados a Estados Unidos, se aplicarán las siguientes disposiciones:
a. Aviso sobre la recopilación de Datos
El tipo de Datos que recopila MESSIKA depende de su relación e interacciones con nosotros. La normativa de California en materia de protección de datos personales nos obliga a informarle en caso de que compartamos sus Datos con fines de publicidad contextual basada en el comportamiento. Si desea modificar sus preferencias en materia de publicidad contextual basada en el comportamiento, le invitamos a consultar la sección "Sus derechos" de este artículo.
b. ¿Qué Datos recopilamos?
Datos de contacto: recopilamos Datos como su nombre, sus apellidos y su dirección. En algunos casos, también recopilamos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Datos de pago: podemos recopilar sus Datos de facturación y su método de pago elegido.
Datos de satisfacción: podemos recopilar cualquier dato que decida compartir voluntariamente con nosotros sobre los productos y servicios de MESSIKA.
Datos demográficos: podemos recopilar Datos como su edad, género o fecha de nacimiento. Es posible que recopilemos su ubicación y código postal.
Datos de uso de nuestros Servicios digitales: en caso de que utilice nuestros Servicios digitales, podemos recopilar Datos relacionados con su navegación por internet (sitio web desde el que proviene, sitio web al que se dirige, duración de su visita a messika.com, dirección IP, información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios digitales (y, en particular, el sistema operativo de su dispositivo).
Los Datos recopilados son tratados y conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con el objetivo por el que fueron recopilados. Asimismo, debemos conservar los Datos para cumplir con las obligaciones legales.
c. Finalidad de la recopilación de sus datos
Para comunicarnos con usted. Utilizamos sus Datos para comunicarle la presente política de privacidad o cualquier otra condición general que le sea aplicable. También utilizamos sus Datos para responderle.
Para que pueda comprar productos de MESSIKA y acceder a los servicios de MESSIKA. Utilizamos sus Datos para gestionar sus pedidos, registrar la información de sus cuentas y gestionar su información relativa a los diferentes servicios de MESSIKA.
Para mejorar los productos y Servicios digitales de MESSIKA. Mejoramos continuamente nuestros productos, servicios y Servicios digitales. Además, intentamos personalizar al máximo su experiencia MESSIKA.
Para nuestras actividades de marketing. Utilizamos sus Datos para comunicarle información sobre nuestros productos, servicios, eventos u ofertas especiales. Estos Datos también pueden utilizarse con fines promocionales a través de diferentes canales (correo electrónico, redes sociales, correo postal).
Para proteger los bienes y las personas. Utilizamos los Datos para protegerlo y proteger a MESSIKA. Los Datos se utilizan para luchar contra el fraude y proteger nuestros Servicios digitales y sistemas de información.
d. ¿Cómo recopila sus Datos MESSIKA?
Directamente de usted. Recopilamos sus Datos cuando realiza un pedido, crea una cuenta, se suscribe a nuestra newsletter, participa en un evento o en un concurso. Asimismo, recopilamos sus Datos cuando nos contacta directamente o a través de nuestro servicio de asesoría. Los Datos pueden recopilarse en línea, en un evento o en tienda.
Indirectamente. Recopilamos datos a través de su uso de internet. Es posible que trabajemos con socios que también recopilan Datos. Utilizamos tecnologías como cookies y balizas web (puede obtener más información al respecto en esta página de la FTC). Los Datos pueden recopilarse a través de nuestros Servicio digitales.
Directamente de nuestros socios. Nuestros socios (incluidas nuestras tiendas y distribuidores) pueden comunicarnos Datos. Las redes sociales también pueden proporcionarnos Datos.
e. ¿MESSIKA combina sus Datos?
MESSIKA puede combinar los Datos que hemos recopilado en línea con los Datos que hemos recopilado en tiendas o durante eventos. Además, podemos combinar los Datos que recopilamos con los Datos que nos proporcionan nuestros socios.
f. ¿Con quién compartimos sus datos?
Con las entidades de MESSIKA. Compartimos sus Datos con las entidades de redes sociales MESSIKA existentes (enumeradas en la Parte 3) o futuras.
Con nuestros proveedores. Podemos compartir sus Datos con los proveedores que prestan algunos de nuestros servicios, como proveedores de pagos, proveedores de servicios de logística y envío, y proveedores de servicios informáticos.
En el marco de la publicidad contextual basada en el comportamiento, podemos compartir Datos con terceros con el fin de difundir publicidad contextual basada en el comportamiento.
Para cumplir con las normativas locales y proteger nuestra marca. Compartimos los Datos que recopilamos para responder a las jurisdicciones y autoridades cuando así lo exige la ley. Asimismo, compartimos los datos recopilados en caso de investigaciones por sospecha de fraude o fraude comprobado.
Con cualquier empresa a la que podamos vender o ceder la totalidad o parte de nuestras actividades (en el marco de una fusión, adquisición, cesión, procedimiento de salvaguardia, procedimiento de reorganización o incluso procedimiento de liquidación).
Información adicional para residentes de determinadas jurisdicciones (California, Nevada, Virginia). No comercializamos ni vendemos Datos a cambio de contraprestaciones (económicas o de otro tipo). Esto también se aplica a los menores de 16 años. No compartimos Datos sensibles con arreglo a la CPRA para fines distintos a los permitidos por la ley.
g. Redirección a Servicios digitales de terceros
Mientras utiliza los Servicios digitales, es posible que encuentre enlaces que le redirijan a sitios web o aplicaciones de terceros. Nuestra política de privacidad no se aplica a estos terceros, por lo que le recomendamos que lea sus políticas de privacidad. MESSIKA no se hace responsable en ningún caso de las acciones y prácticas de dichos terceros.
h. Sus preferencias y derechos
Puede decidir dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing. Puede cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los correos electrónicos promocionales enviados por MESSIKA o directamente en esta página, en la sección "Cancelar la suscripción a la newsletter". Seguirá recibiendo comunicaciones transaccionales cuando así lo exija o lo permita la ley.
Puede controlar las cookies y otros mecanismos de seguimiento. Su navegador puede ofrecerle la posibilidad de controlar las cookies y otras tecnologías de seguimiento. Le invitamos a consultar nuestra Política de cookies para obtener más información.
Puede activar la opción "opt-out" para no participar en la publicidad contextual basada en el comportamiento directamente a través de la herramienta One Trust. También puede controlar ciertas funciones directamente a través de YourAdChoices, una herramienta de la Digital Advertising Alliance, aquí y aquí.
Algunos navegadores le permiten indicar a los sitios web que no desea que sus datos sean tratados con fines publicitarios contextuales basados en el comportamiento. Si configura sus navegadores para activar la opción "opt-out", es posible que algunas funciones de nuestros Servicios digitales no funcionen. Puede aprender a configurar sus navegadores siguiendo las instrucciones de Global Privacy Control.
Algunos navegadores también ofrecen la posibilidad de utilizar una función "do not track" que informa a los sitios web que visita que no deben rastrear su actividad.
Dependiendo de su lugar de residencia, puede beneficiarse de derechos adicionales que puede ejercer poniéndose en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o llamando a nuestro servicio de asesoría:
Cuando ejerce sus derechos, utilizamos los Datos que nos facilita para verificar su petición, cotejando los Datos ya en nuestro poder con los Datos que nos facilita en el marco de su solicitud. En algunos casos, su solicitud no podrá ser atendida (por ejemplo, en el marco de determinadas obligaciones legales que se aplican a MESSIKA, debemos conservar ciertos Datos). Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
En caso de que se ponga en contacto con nosotros en nombre de otra persona, es posible que le solicitemos que verifique su identidad y nos facilite una prueba de representación.
Residentes del estado de Nevada: pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para activar la opción "opt-out" para la comercialización futura de sus datos a terceros.
i. Menores
Nuestros Servicios digitales no están destinados a niños y no recopilamos ni conservamos intencionadamente ningún Dato de niños menores de 18 años. Si cree que podríamos tener Datos de un menor o datos relacionados con él, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o llame por teléfono a nuestro servicio de asesoría. Como padre, puede obtener más información sobre la protección de los datos de sus hijos en el sitio web de la FTC.
j. Transferencias de Datos
Cuando utiliza el sitio web de EE. UU. de messika.com, los Datos que recolectamos pueden almacenarse dentro y fuera de Estados Unidos. Si reside fuera de los Estados Unidos y ha elegido utilizar la versión de EE. UU. De messika.com, entiende que lo hace por su cuenta y riesgo. Asimismo, comprende que su información será enviada a Estados Unidos. Los Estados Unidos no ofrecen el mismo nivel de protección que las leyes de su propio país.
k. ¿Cómo puede contactarnos?
Puede contactarnos por correo electrónico.
PARTIE 3: LISTA DE ENTIDADES MESSIKA
Nombre de la entidad | Dirección |
MESSIKA GROUP | 44 avenue des Champs Élysées, 75008 París FRANCIA |
MESSIKA UK | 44 avenue des Champs Élysées, 75008 París, FRANCIA |
BRANCH MESSIKA UK | 51 New Cavendish street, Londres, W1G 9TG, REINO UNIDO |
MESSIKA SWITZERLAND | c/o Mazars SA |
MESSIKA JOYERIA | Paseo de Gracia, 66, 08007 Barcelona, ESPAÑA |
MESSIKA ITALIA S.R.L. | Milán, Via Montenaopleone 19, CAP 20121, ITALIA |
MESSIKA MIDDLE EAST FZE | Executive office n° 336 floor 03 building 03, Dubái, Emiratos Árabes Unidos |
MESSIKA (Shanghai) COMMERCIAL CO. Ltd
Messika (Shanghai) Commercial Co., Ltd. Beijing Branch
Messika (Shanghai) Commercial Co., Ltd. Nanjing Branch
Messika (Shanghai) Trading Company Limited, Shenzhen Branch
Messika (Shanghai) Commercial Co., Ltd. Chengdu Branch
Messika (Shanghai) Commercial Co., Ltd. Hongqiao Road Branch
Messika (Shanghai) Commercial Co., Ltd. Middle Huaihai Road Branch | Room C2, 1/F, Building N° 127 An Yuan Road, Jing'an District, SHANGHÁI |
MESSIKA HONG KONG | c/o Forvis Mazars Hong Kong |
MESSIKA MACAO LIMITED | c/o MDME LAWYERS Avenida da Praia Grande, 409, Edificio China Law, 21st Floor, MACAO |
MESSIKA JAPAN K.K | 1-3-2 Kitaaoyama, Minato-ku, Tokio, JAPÓN |
MESSIKA USA INC | 60 Broad Street suite 3501NY NY 10004, EE. UU. |
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MESSIKA FLORIDA | 1540 Glenway Drive Tallahassee FL 32301 EE. UU. |
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