Servicios Messika – Consejos y cuidado de joyería de lujo

Servicios

Descubra los servicios de la Maison Messika

Entregas y Devoluciones

Realizamos envíos a toda la zona euro (espacio Schengen), con un plazo de entrega de 2 a 7 días laborables. Para las piezas grabadas, el plazo se amplía 10 días adicionales. En París y alrededores, la Maison ofrece “Guants Blancs”, un servicio de entrega premium disponible durante el día. En la web oficial de Messika, los cambios y devoluciones son gratuitos y sencillos: nuestro transportista recoge su paquete en mano en la dirección indicada.

Para más información, consulte nuestras FAQ.

Messika's Serenity

Messika’s Serenity es un servicio exclusivo de la Maison Messika que permite reemplazar su joya de forma gratuita en caso de robo. Este servicio está disponible durante dos años desde la fecha de compra para cualquier creación adquirida en una boutique Messika participante en Francia y en el sitio Europe messika.com.

Grabado

Messika le ofrece la posibilidad de personalizar su joya grabándole la inscripción que desee (hasta 22 caracteres). Debido a limitaciones técnicas y estéticas, solo se pueden grabar determinadas joyas de la Maison Messika, Tenga en cuenta que las joyas personalizadas no pueden ser objeto de devolución.

Pagos seguros

El pago de su pedido en el sitio web de Messika puede realizarse con tarjeta de crédito (Visa, American Express, Carte Bleue, Mastercard, Eurocard), Paypal, Oney u Alma. Todos nuestros pagos en línea están protegidos por el sistema 3D Secure.

Servicio de Atención al Cliente – Solicitud de reparación

Para realizar una solicitud de reparación o de mantenimiento, póngase en contacto directamente con una boutique o un socio autorizado de Messika. Este último se encargará de su joya y la enviará a nuestros talleres.

El arte de regalar

La caja a medida de la Maison Messika ofrece una experiencia única. Todas las joyas encargadas en línea se presentan en un estuche y una caja exclusivos en los colores de la Maison. También puede añadir un mensaje personalizado a su pedido.

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Ventajas en línea