Services Messika - Conseils & Entretien des Bijoux de luxe

Nos services

Découvrez les services proposées par la Maison Messika.

Livraisons et retours

Nous expédions dans toute la zone Euro (Espace Shenghen). Il faut compter un délai de 2 à 7 jours ouvrés pour la réception de votre commande. Pour les pièces gravées, le délai de livraison est rallongé, comptez 10 jours supplémentaires. À Paris et en proche banlieue, la Maison propose “Gants Blancs”, un service de livraison express haut de gamme, possible le jour même. Sur le site officiel Messika, les retours et échanges sont gratuits et simples : notre transporteur récupère votre colis en main propre à l’adresse souhaitée.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos FAQ.

Messika's Serenity

Messika’s Serenity est un service exclusif offert par la Maison Messika, permettant le remplacement gracieux de votre bijou en cas de vol. Ce service est valable pendant deux ans à compter de la date d’achat, pour toute création acquise dans une boutique Messika participante en France et sur le site Europe messika.com.

Gravure

La Maison Messika vous offre la possibilité de personnaliser votre bijou en y gravant l'inscription de votre choix (dans une limite de 22 caractères). Les gravures ne concernent que certains bijoux de la Maison Messika, en fonction des contraintes techniques et esthétiques. Attention, un bijou personnalisé ne peut pas faire l'objet d'un retour.

Paiements sécurisés

Le règlement de votre commande sur le site internet Messika peut s’effectuer par Carte Bancaire (Visa, American Express, Carte Bleue, Mastercard, Eurocard), Paypal, Apple Pay ou Alma. Tous nos paiements en ligne sont sécurisés par le système de 3D Secure.

SAV - Demande de réparation

Pour une demande de réparation ou d’entretien merci de contacter directement une boutique ou un partenaire agréé Messika. Ce dernier prendra en charge votre bijou qu’il fera parvenir à nos ateliers.

L'art d'offrir

Le coffret sur-mesure de la Maison Messika, permet à ses clients de vivre une expérience unique. Tous les bijoux Messika commandés en ligne sont conditionnés dans un écrin et une boîte sur mesure unique aux couleurs de la Maison. Vous pouvez également faire accompagner votre commande d’un petit mot doux personnalisé.

Découvrir
Avantages e-boutique