INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Prima pubblicazione: 20/08/2017

Ultimo aggiornamento: 04/09/2025

È possibile stampare il testo della nostra Informativa sulla privacy dal browser premendo CTRL+P su Windows e Linux o  ⌘+P su Mac.

MESSIKA attribuisce grande importanza alla privacy e la protegge, e si impegna a rispettare le norme vigenti in materia. Nel quadro delle sue diverse attività, MESSIKA potrà trattare dati di carattere personale (i “Dati”) dell’utente. MESSIKA ha redatto la presente Informativa sulla privacy al fine di informare l'utente della sua politica e delle prassi relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei Dati che lo riguardano e che ha comunicato sul sito web Messika.com, sulle app mobili pubblicate da MESSIKA o quando accede a un’esperienza digitale proposta da MESSIKA (ad esempio Messika’s Serenity) (congiuntamente i “Servizi digitali”), acquista tramite uno dei nostri Servizi digitali o una boutique MESSIKA, visita una boutique MESSIKA, si rivolge a un consulente MESSIKA, interagisce con MESSIKA attraverso i social media, interagisce in altro modo con MESSIKA o visualizza contenuti MESSIKA nei territori nei quali MESSIKA esercita un’attività. 

In base al territorio, possono essere applicate ai consumatori disposizioni locali specifiche, che in alcuni casi possono prevedere standard differenti in conformità alle normative locali vigenti. In tal caso, troveranno applicazione le disposizioni specifiche previste per il territorio (Parte 2).

Modifiche e aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy. MESSIKA potrà occasionalmente modificare e aggiornare l'Informativa sulla privacy pubblicandone una nuova versione su messika.com. A causa delle modifiche che potrebbero essere apportate all'Informativa sulla privacy, invitiamo l'utente a consultare regolarmente la sezione “Privacy” del Sito. L’utente sarà informato di qualsiasi modifica sostanziale che non sia prevista nella presente Informativa sulla privacy: MESSIKA ne darà comunicazione scritta in anticipo e fornirà all’utente la possibilità di rifiutare il nuovo uso o la divulgazione dei Dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei Dati, è possibile contattarci tramite e-mail.

PARTE 1: DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti disposizioni si applicano a tutti i trattamenti di dati di MESSIKA, indipendentemente dalla giurisdizione nella quale l’utente si trova o risiede.

1.      Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Il trattamento dei dati dell’utente è effettuato da o per conto di MESSIKA GROUP, società per azioni semplificata, con sede legale ubicata in 44 avenue des Champs Elysées, 75008 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 301 293 999 (“MESSIKA” o “noi”). MESSIKA raccoglie i dati dell’utente come indicato a seguire e può condividere informazioni con l’insieme delle entità MESSIKA secondo le modalità descritte nella sezione 4 di questa Parte 1.

Qualsiasi vendita (online o meno) è effettuata dall’entità MESSIKA indicata nelle Condizioni-generali di vendita applicabili. 

2.      In quale momento raccogliamo i Dati dell’utente e perché?

Conserviamo i dati dell’utente solo per il tempo necessario per eseguire le operazioni per le quali sono stati raccolti, a meno che non siamo tenuti a far valere i nostri diritti legali o siamo legalmente obbligati a conservarli per un periodo diverso. Al termine di tali periodi di conservazione, i Dati dell’utente vengono cancellati o anonimizzati.

3.      Quali Dati raccogliamo e trattiamo? 

4.      In quale contesto tracciamo i Dati dell’utente?  

a.      Dati raccolti sui nostri Servizi digitali e in boutique 

b.      Dati raccolti esclusivamente sui nostri Servizi digitali  

c.       Dati raccolti esclusivamente in boutique 

5.       Con chi condividiamo i Dati dell’utente?

Condividiamo i Dati dell’utente con:

• Le entità di MESSIKA (il cui elenco è riportato nella Parte 3), quando contribuiscono alla fornitura dei Servizi.

L'accesso ai Dati avviene solo sulla base del "bisogno di conoscere", e solo il personale autorizzato e la cui attività lo giustifichi ha accesso ai Dati.

• I nostri fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i Servizi (ad esempio consegna, pagamenti online, manutenzione informatica, fornitori di servizi tecnici per l'invio di e-mail e il contrasto alle frodi).
• I nostri partner che utilizzano i Dati dell’utente, esclusivamente con il consenso di quest’ultimo, per proporre: Eventi organizzati congiuntamente con MESSIKA; Pubblicità personalizzate. Per vedere l’elenco di tali fornitori terzi, consultare la nostra Informativa sui cookie.
• Le altre aziende a cui potremmo vendere o cedere la totalità o parte delle nostre attività.
• Unicamente nei casi in cui tale condivisione di dati sia prevista dalla legge, le autorità amministrative o giuridiche o qualsiasi altro terzo autorizzato.

Determinati partner digitali possono trattare i Dati dell’utente per le proprie finalità. Il trattamento dei Dati da parte di tali entità è disciplinato dalla relativa Informativa sulla privacy che invitiamo a consultare.

• Meta
• X
• Pinterest
• Snapchat
• TikTok
• YouTube
• LinkedIn
• Google
• Kakaotalk (Corea)
• Line (Giappone)
• Weibo (Cina)
• TMall (Cina)
• Naver (Corea)
• WeChat (Cina)
• Red (Cina)

6.      Trasferimenti di Dati internazionali

In considerazione della presenza di MESSIKA in numerosi Paesi del mondo, alcuni Dati dell’utente potranno essere raccolti, accessibili o conservati al di fuori del relativo Paese di residenza.  Alcuni destinatari dei Dati dell’utente potrebbero trovarsi in un territorio che non fornisce lo stesso livello di protezione del Paese di residenza dell’utente. Prima di qualsiasi trasferimento transfrontaliero dei Dati dell’utente, si prenderanno in considerazione i requisiti legali e normativi applicabili. Trasferiremo i Dati dell’utente esclusivamente alle entità e ai partner:

• che abbiano sede in un Paese che offre un livello di protezione adeguato secondo le autorità di controllo e di regolamentazione competenti, o
• con i quali abbiamo firmato le clausole contrattuali tipo previste dalle autorità di controllo e di regolamentazione, o
• che si impegnano ad applicare un codice di condotta o un meccanismo di certificazione convalidato dalle autorità di controllo e di regolamentazione competenti.

7.       Come proteggiamo i Dati dell’utente?

MESSIKA adotta le misure tecniche e organizzative che ritiene necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei Dati dell’utente, tra cui: .

• Protezione fisica e software conforme allo stato dell'arte dei nostri sistemi informatici.
• Attuazione di procedure di salvaguardia fisica ed elettronica dei dati raccolti, conformemente alla legislazione francese in vigore in materia di protezione dei dati personali e agli standard di mercato.
• Sensibilizzazione dei collaboratori MESSIKA che, in virtù delle loro funzioni, potrebbero avere accesso ai Dati dell’utente. Tali collaboratori sono tenuti a un rigoroso obbligo di riservatezza.
• I dati sono accessibili esclusivamente in modo sicuro e alle persone abilitate. L'accesso è limitato e controllato (gestione logica degli accessi IP, VPN).
• Realizzazione di audit interni e presso fornitori di servizi informatici.
• Sicurezza delle informazioni di pagamento. Tutte le informazioni finanziarie fornite sul Sito sono memorizzate nel Sito sicuro dell'istituto finanziario scelto da MESSIKA. Tutte le transazioni concluse sul Sito sono protette da un processo di crittografia SSL.

Anche se ci impegniamo per garantire una protezione ottimale dei Dati dell’utente, ricordiamo che il trasferimento di informazioni su Internet non è completamente sicuro e invitiamo a essere consapevoli che tutte le informazioni fornite online possono essere potenzialmente intercettate e utilizzate da persone diverse dal destinatario desiderato.

8.       Quali sono i diritti dell’utente e come esercitarli?

In conformità alla normativa vigente, è possibile disporre dei seguenti diritti, secondo le disposizioni della legge applicabile:

• Diritto di accesso e di informazione: l’utente ha il diritto di essere informato, in un formato conciso, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile dei Dati in nostro possesso e del modo in cui trattiamo tali Dati. È inoltre possibile ottenere la conferma del trattamento o meno dei Dati riguardanti l’utente; in caso di risposta affermativa, è possibile accedere a tali Dati e richiederne una copia. Se l’utente dispone di un account su messika.com, può accedere direttamente ai Dati contenuti nel proprio account. Tale accesso consente anche di correggere, modificare o eliminare alcuni dati di identificazione e recapiti.
• Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei propri Dati e di integrare i Dati che ritiene incompleti.
• Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, l’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati. Tuttavia, esistono casi in cui, per motivi legali o legittimi, MESSIKA deve conservare tali Dati.

Inoltre, ai sensi del GDPR e in altre giurisdizioni (Parte 2), l'utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di opposizione al trattamento: l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati quando il trattamento è fondato sul legittimo interesse di MESSIKA. Tuttavia, MESSIKA potrà invocare motivi legittimi impellenti per il proseguimento del trattamento. Peraltro, l’utente può richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più le nostre comunicazioni relative a offerte, notizie ed eventi utilizzando l’apposito link contenuto in ogni e-mail.
• Diritto alla limitazione: in alcuni casi è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati.
• Diritto alla portabilità dei Dati: l’utente ha il diritto di richiedere di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, corrente, leggibile da macchina da parte di MESSIKA allo scopo di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento. Questo diritto è valido solo per i trattamenti basati sul consenso dell’utente ed effettuati con mezzi automatizzati. L’utente può inoltre opporsi all’utilizzo dei propri Dati personali per creare il suo profilo cliente; in questo caso non potrà più beneficiare di offerte o servizi personalizzati. 

Tali diritti possono essere esercitati direttamente presso MESSIKA tramite e-mail conformemente alla Sezione 9 qui sotto.

Se l’utente ha acconsentito alle attività di trattamento dei propri Dati, può revocare tale consenso in qualsiasi momento per i trattamenti futuri. Tale revoca non influisce sulla liceità dei trattamenti effettuati anteriormente.

Una volta ricevuta la richiesta, potremo richiedere all’utente un documento ufficiale se è necessario confermarne l’identità. Se, dopo averci contattato, l’utente dovesse ritenere che i suoi diritti non siano stati rispettati, può presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente (in Francia la CNIL (Commissione nazionale per l’informatica e le libertà) - https://www.cnil.fr/fr/plaintes )).

MESSIKA non si rivolge specificamente ai minori (ovvero a persone di età inferiore ai 18 anni) e non raccoglie volontariamente Dati di minori. Tuttavia, se dovessimo inavvertitamente raccogliere tali informazioni, il rappresentante legale del minore può in qualsiasi momento esercitare i diritti di quest'ultimo per suo nome e per suo conto.

9.      Come contattarci?

In caso di domande sull’Informativa sulla privacy e sulle pratiche di MESSIKA in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite e-mail.

Per esercitare i propri diritti, l’utente dovrà comunicarci le informazioni necessarie per confermare la sua identità (cognome, nome, indirizzo e-mail registrato) e presentare la propria richiesta tramite e-mail.

PARTE 2: DISPOSIZIONI SPECIFICHE LOCALI

1.      Arabia Saudita

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA in Arabia Saudita o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA dall’Arabia Saudita, ogni trattamento dei Dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

2.      Australia

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA Australia o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA dall’Australia, ogni trattamento dei Dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

3.      Cina

a.      Generalità

Se si visita il sito messika.cn gestito da Messika (Shanghai) Commercial Co.Ltd, si applicano le seguenti disposizioni:

Utilizzando i nostri Servizi digitali, l’utente acconsente alle attività di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Oltre ai Dati precedentemente menzionati nella Parte 1 Sezione 3 della Politica globale in materia di protezione dei dati personali, i Dati da noi trattati sono i seguenti per le finalità di cui sopra:

• Informazioni sul genere dell’utente. 

b.      Sicurezza delle informazioni

MESSIKA adotta tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dei Dati dell’utente. MESSIKA ha istituito un solido programma di conformità per la protezione dei dati, che comprende l'adozione di principi di protezione dei dati almeno equivalenti al GDPR a livello globale e include:

• La creazione di un ufficio per la protezione dei dati e di una rete di contatti locali per la protezione dei dati;
• L'adozione di politiche e procedure interne volte a garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati;
• Implementazione di misure legali, tecniche e organizzative appropriate per l'applicazione dei principi di protezione dei dati.

Tuttavia, non esiste alcuna garanzia:

• Di assoluta sicurezza o assenza di errori durante il trasferimento di informazioni su Internet;
• Di assenza di vulnerabilità nelle informazioni o nei dati memorizzati.

c.       Protezione dei diritti dei minori

I Servizi digitali di MESSIKA sono principalmente destinati a utenti maggiorenni. I minori non possono creare un proprio account senza il consenso dei propri genitori o tutori.

In caso di raccolta di Dati di minori con il consenso dei genitori, utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente tali informazioni solo nelle circostanze consentite dalla legge, con il consenso esplicito dei genitori o dei tutori. 

Anche se le leggi e le usanze locali definiscono i minori in modo diverso, consideriamo un minore qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni.

Qualora riscontrassimo di aver raccolto Dati di minori senza il previo e verificabile consenso dei genitori, i Dati saranno cancellati il prima possibile.

4.      Corea del Sud

MESSIKA implementa politiche e misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i Dati dell’utente. Questa sezione “Corea” si applica in aggiunta all’Informativa generale sulla privacy descritta nella Parte 1, al trattamento dei Dati raccolti, conservati e trattati da MESSIKA quando l’utente accede e utilizza il sito www.messika.com/kr o visita i punti vendita MESSIKA in Corea.

a.      Raccolta e utilizzo dei Dati

MESSIKA raccoglie il numero minimo di Dati necessari, come descritto nella Parte 1 Sezione 3, nell'ambito delle finalità descritte nella Parte 1 Sezione 4 e non li utilizza al di là di tale ambito. Tuttavia, è possibile fornire ulteriori Dati nel caso in cui l’utente lo desideri.

b.      Durata di conservazione dei Dati

MESSIKA distrugge i Dati una volta scaduto il periodo di conservazione e di utilizzo di cui alla Parte 1 Sezione 4. Tuttavia, nei casi in cui sia necessario conservare i Dati in conformità alle normative applicabili (commercio, tutela dei consumatori nell'e-commerce, ecc.), i Dati saranno conservati separatamente per il periodo specificato nelle leggi pertinenti e utilizzati esclusivamente per le finalità previste dalle leggi applicabili.

c.       Subappalto dei Dati

MESSIKA potrà affidare il trattamento dei Dati dell’utente a partner in Corea e al di fuori della Corea.

MESSIKA non fornisce i Dati dell’utente a terzi. Nel caso in cui MESSIKA debba fornire Dati a terzi, otterrà il consenso dei clienti conformemente alla legge coreana sulla protezione dei dati personali e ne informerà i clienti.

d.      Diritti ed esercizi dei diritti

È possibile richiedere di esercitare i diritti elencati nella Parte 1 Sezione 8 sui propri Dati o su quelli di un minore di 14 anni del quale si è il rappresentante legale. Tuttavia, nei casi seguenti MESSIKA potrà rifiutare la richiesta di sospensione del trattamento informando del motivo:

• Esistenza di disposizioni legali speciali in base alle quali, per conformarsi ai suoi obblighi legali, MESSIKA non può accedere alla richiesta dell’utente;
• In caso di rischi per l’integrità di beni e persone o in caso di danni ingiustificati agli interessi delle persone; 
• Quando ciò rende difficile l'esecuzione di un contratto (ad esempio se il trattamento dei dati personali è necessario per fornire il servizio concordato con il cliente e l'interessato non esprime chiaramente la sua intenzione di recedere dal contratto).

I diritti dell’utente possono essere esercitati da un rappresentante legale o da un agente. In questo caso, deve essere presentata una procura conforme alla legge sulla protezione dei dati personali.

e.      Distruzione dei Dati

I Dati inseriti sono conservati per un determinato periodo di tempo (come previsto nella Parte 1 Sezione 4) in conformità alla politica interna e le leggi applicabili e quindi distrutti. I Dati in formato elettronico per la registrazione all'iscrizione, ecc., vengono distrutti o anonimizzati in modo irrecuperabile dopo la scadenza del suddetto periodo di conservazione. Inoltre, i documenti stampati contenenti Dati vengono distrutti mediante triturazione o incenerimento.

f.       Sicurezza dei Dati

MESSIKA adotta le misure descritte nella Parte 1 Sezione 7 per garantire la sicurezza dei Dati dell’utente.

g.      Cookie

Il browser può consentire di controllare i cookie e altre tecnologie di tracciamento. Invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie per maggiori informazioni.

5.      Emirati Arabi Uniti

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA negli Emirati Arabi Uniti o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA dagli Emirati Arabi Uniti, ogni trattamento dei Dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o i nostri interessi legittimi (nella misura consentita dalla legislazione applicabile) e non sulla base di un obbligo legale.

L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento quando effettuato a fini di indagine statistica (a meno che non sia necessario per motivi di interesse pubblico) e/o quando il trattamento viola uno dei principi di protezione dei dati di cui all'articolo 5 della legge sulla protezione dei dati personali degli Emirati Arabi Uniti.

In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di opporsi alle decisioni prese sulla base del trattamento automatizzato che hanno conseguenze legali o riguardano seriamente l'utente, compresa la profilazione. L’utente ha anche il diritto di ottenere un esame umano delle decisioni prese attraverso il trattamento automatizzato.

6.      Francia

L’utente ha il diritto di definire linee guida per la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dopo la sua morte.

Ha inoltre il diritto di iscriversi alle liste Bloctel, le liste francesi di esclusione dalle chiamate per finalità di marketing.

7.      Hong Kong SAR

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA a Hong Kong o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA da Hong Kong, ogni trattamento dei dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

8.      Giappone

a.      Messa a disposizione di terzi

MESSIKA può fornire i Dati dell’utente a terzi, come società di analisi dei dati e società pubblicitarie, inclusi fornitori di servizi di social network, allo scopo di effettuare ricerche, analisi e distribuzioni pubblicitarie mirate, ecc. Tali terzi possono utilizzare i Dati dell’utente forniti da MESSIKA, quali gli indirizzi e-mail, in combinazione con i dati che lo riguardano detenuti da tali terzi per la ricerca, l'analisi e la diffusione di pubblicità, ecc. di MESSIKA.

b.      Utilizzo congiunto

Utenti comuni

MESSIKA utilizzerà i dati dell’utente congiuntamente con altre entità MESSIKA (elencate nella Parte 3), comprese le entità MESSIKA situate al di fuori del Giappone, i grandi magazzini autorizzati (i "Grandi magazzini") presso i quali l’utente ha registrato i propri Dati e gli altri distributori autorizzati di prodotti MESSIKA in Giappone

Categorie di Dati che utilizziamo congiuntamente con le entità MESSIKA, i Grandi magazzini o gli altri distributori autorizzati:

• Cognome
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Genere
• Età
• Data di nascita
• Indirizzo e-mail
• Qualsiasi altro dato che l’utente scelga di fornirci nel quadro dei nostri Servizi o delle nostre vendite.

Finalità dell’utilizzo:

• Entità del gruppo MESSIKA: I Dati dell’utente possono essere utilizzati per le finalità indicate nella Sezione 3 della Parte. I., la Sezione 1 e la Sezione 2 b) della parte II e la Sezione 1 b della Parte. III.
• Grande magazzino: i Dati dell’utente possono essere utilizzati per le finalità indicate nella Parte I, Sezione 3, in particolare per finalità legate all’acquisto, al servizio, al marketing e alle preferenze.

Entità responsabile della gestione dei dati dell’utente

Entità giapponese: Messika Japan K.K 

Rappresentante: Anne Roumane

Indirizzo: 1-3-2 Kitaaoyama, Minato-ku, Tokyo 

c.       Fornitura a terzi stranieri

Come descritto nella Parte I, Sezione 5, MESSIKA può fornire i dati dell’utente a terzi situati in Paesi la cui legislazione in materia di protezione dei dati differisce da quella del relativo Paese di residenza. Per saperne di più sulle garanzie che MESSIKA ha implementato in conformità alla legge giapponese sulla protezione dei dati nel quadro della trasmissione dei Dati dell’utente a tali terzi, invitiamo a contattarci tramite e-mail.

d.      Misure di controllo della sicurezza dei dati dell’utente

MESSIKA adotta le misure necessarie e appropriate per prevenire fughe, perdite o danni e per gestire la sicurezza dei Dati dell’utente. Per conoscere i dettagli delle misure di controllo della sicurezza adottate da MESSIKA, contattarci tramite e-mail e consultare la Parte I, Sezione 7.

e.      Divulgazione, correzione, sospensione dell’utilizzo dei Dati dell’utente

Per la divulgazione (compresa la divulgazione dei fascicoli di fornitura a terzi), la rettifica, l'aggiunta, la cancellazione, la sospensione dell'utilizzo, l'eliminazione, la sospensione della fornitura a terzi, ecc. dei Dati dell’utente in conformità alla legge giapponese sulla protezione dei dati personali, invitiamo a contattarci tramite e-mail. Si prega di notare, tuttavia, che in funzione dello spazio di vendita in cui l’utente ha effettuato la registrazione, potremo richiedere di contattare il Grande magazzino in cui si trova lo spazio di vendita.

f.       Dati di contatto

In caso di domande o dubbi in merito al trattamento dei Dati dell’utente da parte di MESSIKA, è possibile contattarci tramite e-mail.

9.      Macao SAR

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA a Macao SAR o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA da Macao SAR, ogni trattamento dei Dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

10.   Singapore

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA a Singapore o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA da Singapore, ogni Trattamento dei dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

Nel caso in cui l’utente faccia valere i propri diritti in conformità alla Sezione 7 della Parte 1 della presente Informativa sulla privacy, MESSIKA fornirà esclusivamente informazioni su come i relativi dati sono stati o potrebbero essere stati utilizzati o divulgati da MESSIKA nell’anno precedente alla data di richiesta di informazioni.

11.   Taiwan (regione)

Nel caso in cui si visiti un punto vendita MESSIKA a Taiwan o si utilizzino i Servizi digitali MESSIKA da Taiwan, ogni Trattamento dei dati dell’utente sarà fondato sul consenso di quest’ultimo in conformità alle leggi e alle normative applicabili, e non sulla base della necessità di eseguire un contratto con l’utente, un obbligo legale e/o il nostro interesse legittimo prevalente.

12.   Turchia

Nel caso in cui l’utente acceda ai nostri Servizi digitali mentre si trova in Turchia, o in caso di residenza in Turchia e di acquisto di prodotti o servizi MESSIKA attraverso i nostri Servizi digitali per la spedizione in Turchia, si applicano le disposizioni seguenti:

a.      Basi legali per il trattamento dei dati personali dell’utente

MESSIKA, conformemente all’Articolo 5 della legge n° 6698 sulla Protezione dei Dati personali, fonda il trattamento dei dati dell’utente sulle seguenti basi legali:

• Il trattamento è esplicitamente previsto o imposto da leggi;
• Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario a condizione che sia direttamente correlato alla conclusione o all'esecuzione del contratto tra di noi;
• Il trattamento è obbligatorio affinché possiamo adempiere ai nostri obblighi legali;
• I dati pertinenti sono messi a disposizione del pubblico dall’utente stesso;
• Il trattamento è obbligatorio per i nostri interessi legittimi, a condizione che non violi i diritti e le libertà fondamentali dell’utente;
• Il consenso esplicito dell’utente (si precisa che facciamo affidamento su questa base giuridica solo nei casi in cui sia necessario ottenere il consenso dell’utente per il trattamento dei dati, e che utilizziamo tale base salvo diverso fondamento giuridico tra quelli sopra elencati).

b.      Diritti dell’utente

Conformemente all’Articolo 11 della legge sulla Protezione dei Dati, l’utente dispone dei seguenti diritti per quanto riguarda i propri Dati:

• Il diritto di sapere se i propri Dati sono oggetto di trattamento;
• Se trattiamo effettivamente i Dati dell’utente, il diritto di richiedere informazioni riguardanti tale trattamento e di conoscere le finalità del trattamento;
• Il diritto di conoscere i terzi, all’interno o all’esterno del territorio turco, ai quali MESSIKA trasferisce i Dati dell’utente;
• Il diritto di richiedere la rettifica di Dati incompleti o inesatti, nonché il diritto di richiedere che vengano informati i terzi a cui abbiamo trasferito i Dati dell’utente;
• Il diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione dei propri Dati nelle condizioni previste all’Articolo 7 della legge sulla Protezione dei Dati, nonché il diritto di richiedere che vengano informati i terzi a cui abbiamo trasferito i Dati dell’utente;
• Il diritto di opporsi ai risultati negativi che derivano dall'analisi dei Dati dell’utente trattati solo con mezzi automatizzati;
• Il diritto di richiedere un indennizzo per i danni subiti a causa del trattamento illegale dei propri Dati.

c.       Esercizio dei diritti dell’utente.

L’utente può esercitare i propri diritti sopra esposti inviando un’e-mail al seguente indirizzo: dpo@messikagroup.com .

Trattiamo le richieste degli utenti nel più breve tempo possibile e al più tardi entro i 30 giorni successivi alla ricezione della richiesta. Se la richiesta comporta costi supplementari per la nostra società, l’utente potrebbe ricevere una fattura oltre la tariffa stabilita dal Consiglio turco per la protezione dei dati personali.

d.      Flussi di dati internazionali

Qualsiasi trasferimento di dati personali a terzi al di fuori della Turchia avverrà sulla base dell’esplicito consenso dell’utente.

13.   Stati Uniti (e dichiarazione di riservatezza per i residenti della California)

La presente sezione integra l’Informativa sulla privacy di MESSIKA, in questo articolo “Dati” è interpretato come “Informazioni” ai sensi del CPRA. Nel caso in cui l’utente acceda ai nostri Servizi digitali mentre si trova negli Stati Uniti, o in caso di residenza negli Stati Uniti e di acquisto di prodotti o servizi MESSIKA attraverso i nostri Servizi digitali per la spedizione negli Stati Uniti, si applicano le disposizioni seguenti:

a.      Informativa sulla raccolta dei Dati

Il tipo di Dati raccolti da MESSIKA dipende dalla relazione e dalle interazioni dell’utente con noi. La normativa californiana in materia di protezione dei dati personali ci impone di informare l’utente nel caso in cui i dati che lo riguardano vengano condivisi per scopi di pubblicità comportamentale contestuale. Se l’utente desidera modificare le proprie preferenze in materia di pubblicità comportamentale contestuale, invitiamo a leggere la sezione "Diritti dell’utente" di questo articolo.

b.      Quali Dati raccogliamo?

Dati di contatto: raccogliamo Dati quali nome, cognome e indirizzo. In alcuni casi saranno raccolti anche indirizzo e-mail e/o numero di telefono.

Dati di pagamento: potremo raccogliere Dati di fatturazione e scelta del metodo di pagamento.

Dati di soddisfazione: potremo raccogliere qualsiasi Dato che l’utente sceglie volontariamente di condividere con noi su prodotti e servizi MESSIKA.

Dati demografici: potremo raccogliere Dati quali età, genere o data di compleanno dell’utente. Potremo raccogliere la posizione e il codice postale dell’utente.

Dati di utilizzo dei nostri Servizi digitali: nel caso in cui si utilizzino i nostri Servizi digitali, potremo raccogliere i Dati legati alla navigazione Internet dell’utente (sito di provenienza, sito di destinazione, durata della visita su messika.com, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri Servizi digitali, e in particolare il sistema operativo del dispositivo).

I Dati raccolti saranno trattati e conservati esclusivamente per la durata necessaria per la finalità della raccolta. Siamo inoltre tenuti a conservare i Dati per adempiere agli obblighi di legge.

c.       Finalità della raccolta dei Dati dell’utente

Per comunicare con l’utente. Utilizziamo i Dati dell’utente per comunicare la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi altra condizione generale applicabile all’utente. Utilizziamo i Dati dell’utente anche per rispondere alle sue richieste.

Per consentire l’acquisto di prodotti MESSIKA e l’accesso ai servizi di MESSIKA. Utilizziamo i Dati dell’utente per gestire gli ordini, registrare le informazioni sugli account, gestire le informazioni riguardanti i diversi servizi di MESSIKA.

Per migliorare i prodotti e Servizi digitali di MESSIKA. Miglioriamo costantemente i nostri prodotti, servizi e Servizi digitali. Cerchiamo inoltre di personalizzare al meglio l’esperienza MESSIKA dell’utente.

Per le nostre attività di marketing. Utilizziamo i Dati dell’utente per comunicare informazioni sui nostri prodotti, servizi, eventi od offerte speciali. Tali Dati possono essere utilizzati anche a fini promozionali attraverso diverso canali (e-mail, social network, posta).

Per proteggere beni e persone. Utilizziamo i Dati per proteggere l’utente e MESSIKA. I Dati sono utilizzati per contrastare le frodi e proteggere i nostri Servizi digitali e sistemi informativi.

d.      In che modo MESSIKA raccoglie i Dati dell’utente?

Direttamente dall’utente. Raccogliamo i Dati dell’utente quando effettua un ordine, crea un account, si iscrive alla nostra newsletter, partecipa a un evento o a un concorso. Raccogliamo i Dati anche quando l’utente ci contatta direttamente o tramite il Servizio concierge. I Dati possono essere raccolti online, nel corso di eventi o in boutique.

Indirettamente. Raccogliamo Dati attraverso l’utilizzo di Internet da parte dell’utente. Potremo lavorare con partner che raccolgono anch’essi Dati. Utilizziamo tecnologie quali cookie e web beacon (è possibile saperne di più su questa pagina della FTC. I Dati possono essere raccolti attraverso i nostri Servizi digitali.

Direttamente dai nostri partner. I nostri partner (tra cui le nostre boutique e i nostri rivenditori) possono comunicarci Dati. Anche i social network possono comunicarci Dati.

e.      MESSIKA combina i Dati dell’utente?

MESSIKA può combinare i Dati che abbiamo raccolto online con i Dati raccolti in boutique o in occasione di eventi. Possiamo anche combinare i Dati che raccogliamo con quelli comunicatici dai nostri partner.

f.       Con chi condividiamo i Dati dell’utente?

Con le entità MESSIKA. Condividiamo i Dati dell’utente con le entità della rete MESSIKA esistenti (elencate nella Parte 3) o future.

Con i nostri fornitori. Potremo condividere i Dati dell’utente con fornitori che svolgono alcuni dei nostri servizi per noi, quali fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi logistici e di consegna e fornitori di servizi informatici.

Nel quadro della pubblicità comportamentale contestuale, potremo condividere i Dati con terzi con lo scopo di diffondere pubblicità comportamentale contestuale.

Per conformarci alle normative locali e proteggere il nostro marchio. Condividiamo i Dati che raccogliamo per rispondere alle giurisdizioni e alle autorità quando la legge ci obbliga a farlo. Condividiamo i Dati raccolti anche in caso di indagini per sospetti di frode o frodi accertate.

Con qualsiasi azienda a cui potremmo vendere o cedere la totalità o parte delle nostre attività (nell'ambito di una fusione, un'acquisizione, una cessione, una procedura di salvaguardia, una procedura di risanamento o una procedura di liquidazione),

Informazioni supplementari per i residenti di determinate giurisdizioni (California, Nevada, Virginia). Non commercializziamo o vendiamo Dati a fronte di un corrispettivo (finanziario o di altro tipo). Ciò vale anche per i minori di 16 anni. Non condividiamo dati sensibili ai sensi del CPRA (California Privacy Rights Act) per finalità diverse da quelle consentite dalla legge.

g.      Reindirizzamento verso Servizi digitali di terzi

Utilizzando i Servizi digitali, l’utente può trovare link che reindirizzano verso siti e/o applicazioni di terzi. La nostra Informativa sulla privacy non si applica a tali terzi e invitiamo a leggere le relative informative in materia di privacy. MESSIKA non è in alcun caso responsabile delle azioni e delle pratiche di tali terzi.

h.      Scelte e diritti dell’utente

È possibile decidere di non ricevere più le nostre comunicazioni marketing. È possibile cancellarsi in qualsiasi momento dalle nostre comunicazioni marketing seguendo le istruzioni incluse nelle e-mail promozionali inviate da MESSIKA o direttamente su questa pagina nella sezione “Annulla l’iscrizione alla nostra newsletter”. L’utente continuerà a ricevere comunicazioni transazionali quando richieste o autorizzate dalla legge.

È possibile controllare i cookie e altri strumenti di tracciamento. Il browser può consentire di controllare i cookie e altre tecnologie di tracciamento. Invitiamo a consultare la nostra Informativa sui cookie per maggiori informazioni.

È possibile procedere all’“opt-out” in materia di pubblicità comportamentale contestuale direttamente tramite lo strumento One Trust. È inoltre possibile controllare determinate funzionalità direttamente tramite YourAdChoices, strumento della Digital Advertising Alliance, qui e qui.

Alcuni browser consentono di informare i siti che non si desidera che i propri dati vengano elaborati per finalità di pubblicità comportamentale contestuale. Se si configurano i propri browser per l’“opt-out”, determinate funzionalità dei nostri Servizi digitali potrebbero non funzionare. È possibile apprendere come configurare i propri browser seguendo le istruzioni di Global Privacy Control.

Alcuni browser offrono anche la possibilità di utilizzare una funzione “do not track” che informa i siti che si visitano di non tracciare la propria attività.

A seconda del luogo di residenza, l’utente può beneficiare di diritti supplementari che può esercitare contattandoci direttamente tramite e-mail o telefonando al Servizio concierge:

• Accesso: per essere informati delle categorie di Dati che raccogliamo e trattiamo, le relative fonti e la finalità della raccolta.
• Portabilità: per richiedere una copia dei Dati specificamente raccolti.
• Cancellazione: per richiedere la cancellazione dei Dati riguardanti l’utente.
• Rettifica: per richiederci di correggere i Dati riguardanti l’utente.
• Nessuna ritorsione: per non essere discriminati nell’esercizio dei propri diritti.

Quando l’utente esercita i propri diritti, utilizziamo i Dati che ci ha fornito per verificare la richiesta abbinando i Dati già in nostro possesso con i Dati forniti nell’ambito della richiesta. In determinate circostanze, potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta (ad esempio, nell'ambito di alcuni obblighi di legge applicabili a MESSIKA, siamo tenuti a conservare determinati Dati). Qualora l’utente non sia d’accordo con la nostra decisione, potrà contattarci tramite e-mail.

Nel caso in cui l’utente ci contatti per conto di un’altra persona, potremo doverne verificare l’identità e una prova di procura.

All’attenzione dei residenti dello Stato del Nevada: è possibile contattarci tramite e-mail per l’“opt-out” alla commercializzazione futura dei Dati presso terzi.

i.        Minori

I nostri Servizi digitali non sono destinati ai bambini e non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente alcun Dato relativo a minori di 18 anni. Se si ritiene che potremmo avere Dati provenienti da una persona di età inferiore ai 18 anni o che la riguardano, contattarci tramite e-mail o telefonare al Servizio concierge. In quanto genitori, è possibile saperne di più sulla protezione dei Dati dei propri figli sul sito della FTC.

j.        Trasferimenti di Dati

Quando si utilizza il sito statunitense di messika.com, i Dati che raccogliamo possono essere memorizzati all'interno e all'esterno degli Stati Uniti. Se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti e sceglie di utilizzare la versione statunitense di messika.com, comprende di farlo a proprio rischio e pericolo. L’utente comprende inoltre che i propri dati saranno inviati negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione garantito dalle leggi del proprio Paese.

k.      Come contattarci?

È possibile contattarci tramite e-mail.

PARTE 3: ELENCO DELLE ENTITÀ MESSIKA